Skip to main content

Nefungují plány

  • Jarda
  • Topic Author
  • Visitor
  • Visitor
08 Jun 2018 17:47 #56 by Jarda
Nefungují plány was created by Jarda
Dobrý den, otevírání mi funguje dobře jen při stisku tlačitek na stránce vektiva online a zaslánim http příkazu. Vůbec se mi nedaří rozchodit plány na vektiva online - v daný okamžik se nic nestane. Čas, datum, zónu mám OK nastavenu, ale okno se ani nehne. Neřešili jste to tady s někým? Všem ty plány fungují?
Jarda

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • pxh
  • Administrator
  • Administrator
More
03 Jul 2018 15:02 #62 by pxh
Replied by pxh on topic Nefungují plány
Dobrý den,
omlouváme se za pozdní odpověd, přehlédli jsme Váš příspěvek. Podařilo se Vám problém vyřešit?

S pozdravem,
Podpora SMARWI

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • KarelC
  • New Member
  • New Member
More
23 Sep 2018 13:32 #79 by KarelC
Replied by KarelC on topic Nefungují plány
Dobrý den,
bohužel mě potkala stejná situace - plány přestaly fungovat.
Od loňského podzimu jsem měl nastaven u všech tří oken PLAN 1 - otvírání fungovalo dle plánu, na léto jsem vytvořil a aktivoval PLAN 2 - otvírání fungovalo dle plánu.
Včera jsem změnil aktivní plán na PLAN 1, ale zjistil jsem, že se okna dle plánu neotvírají, zkusil jsem tedy opět aktivovat PLAN 2 a změnit nastavení, ale ani po této reaktivaci se okna neotvírají dle plánu.
Otvírání přes web vektiva online funguje bez problémů.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • pxh
  • Administrator
  • Administrator
More
23 Sep 2018 15:39 #80 by pxh
Replied by pxh on topic Nefungují plány
Dobrý den,
určitě přijdeme na příčinu Vašeho problému. Pro jistotu si nejdříve zkuste aktualizovat čas Vašich SMARWI pomocí tlačítka Set time from browser na záložce Time a zkontrolujte, že čas sedí na skutečnost. Pouze doplním, že správně aktivovaný plán má zobrazenu hvězdičku v záložce před jménem plánu(patrně to víte, zmiňuji prokompletnost informace) Pokud to nepomůže, prosím napište nám na support@vektiva.com jméno svého SMARWI (Device Name) a Device ID, obojí je v Settings. Pokusíme se udělat diagnostiku, pokud jste připojen do vektiva online.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • KarelC
  • New Member
  • New Member
More
23 Sep 2018 18:32 #83 by KarelC
Replied by KarelC on topic Nefungují plány
Aktualizoval jsem čas, restartoval, odpojil napájení, hvězdičku mám... více informací zasílám v mailu

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.133 seconds