not ready

Dobrý den,
SMARWI hlásí stav "not ready" v případě, že nedokáže detekovat správně zasunutý hřeben. Potřebovali bychom vědět, zda tento stav hlásí jen na vektiva.online nebo i v lokální síti. Předpokládám, že je tomu tak ve všech případech.

Obecne toto může být způsobeno několika příčinami:
1) Není správně provedena kalibrace. V nějakém kroku bylo neco provedeno spatne
2) Hřeben není správně nalepen (např. je našikmo a z tohoto důvodu při zavření trn hřebenu nestlačí páčku, která indikuje zavírání)
3) Není pohyblivá malá páčka na levé straně(pohled zepředu) - lze zkusit prstem zda pruží
4) Senzor pod touto páčkou je špinavý - je možno zkusit vysát

Pokud se to nepodaří vyřešit, prosím napište nám na support[at]vektiva.com.

Dobrý den,

mám podobný problém jako tazatel, ale SMARWI nebylo odpojené od sítě. Okno jsem otevřel přes API (/open) a po nějaké době chtěl zase zavřít, ale nereaguje. Dashboard na vektiva.online i na lokální síti hlásí not ready. Došlo k tomu tedy ve stavu, kdy okno bylo otevřeno přes API a bylo pořád v provozu.

Po nějaké době se mi ho podařilo přemluvit bez restartu, ale už nedokážu popsat co jsem udělal. Souviselo to s dvojitým stisknutím tlačítka, ale myslím, že to nebylo napoprvé... Chápu, že tyto informace jsou celkem k ničemu, příště to zkusím víc sledovat.

Ještě bych měl jiný dotaz, který jsem poslal začátkem února, ale nebyl ještě přidán mezi schválená témata:
Existuje API pro
* zjištění stavu okna (open, closed, fix, paused) ?
* pozastavení a obnovení plánů? (zjistil jsem, že funguje /pause ale ten funguje jako switch, takže nevím jestli je paused a nebo ne)

Děkuji

SMARWI je opět je ve stavu not ready. Tentokrát bylo zavřené a uvědomil jsem si, že se neotevřelo podle plánu.
Na jedno stisknutí tlačítka se nic nestane, ale LED blikne jako obvykle

* API /open odpoví {"code":0,"message":"OK"} ale SMARWI nic
* Dvojklik na tlačítko odblokoval okno
* Na vektiva.online se objevuje správný stav (není fix, při manuálním otevření se stav přepne na open, při manuálním zavření na closed a stále zobrazuje not ready)
* dvojklik už okno opět nefixne (zabliká ale nic se nestane)

Zatím se mi ho nedaří nahodit...

SMARWI je v provozu asi měsíc bez problémů. Problém s komunikací začal až v posledních dnech.

tak se to spravilo samo. Zkusil jsem použít API a SMARWI reaguje, not ready už se nezobrazuje, ale nějaký problém tam bude, protože se to stalo za posledních pár dní už několikrát.

Omlouvám se, že píšu furt dokola, ale snažím se identifikovat a popsat co nejvíce informací

Zkusil jsem kalibraci - ta funguje přes vektiva.online/app i když tam svítí not ready. Kalibrace proběhla, ale not ready je tam pořád.
Zatím se mi nechce dělat factory reset, ale už to nefunguje od včerejška a nechce se to samo spravit.

1) Není správně provedena kalibrace. V nějakém kroku bylo neco provedeno spatne
Kalibrace teď provedena bez problémů

2) Hřeben není správně nalepen (např. je našikmo a z tohoto důvodu při zavření trn hřebenu nestlačí páčku, která indikuje zavírání)
Hřeben vypadá v pořádku, vektiva.online správně zobrazuje open/closed při manuálním otevírání/zavírání. I když je not_ready tak SMARWI někdy reaguje na BoB (ale jen někdy)

3) Není pohyblivá malá páčka na levé straně(pohled zepředu) - lze zkusit prstem zda pruží
Pruží, při jejím zmáčknutí se na vektiva.online mění open/closed

4) Senzor pod touto páčkou je špinavý - je možno zkusit vysát
zřejmě není, když reaguje

Je ještě něco co bych mohl zkusit?
Děkuji za odpověď

Dobrý den,
mrzí nás, že máte tento problém. Další možné příčiny by mohly být
1) protáčení pastorku na hřídeli
2) vadný napájecí adaptér, který by vynechával napájení silové části SMARWI.

Prosím zašlete nám video, kde se SMARWI dostane do stavu Note ready na support[at]vektiva.com. Pokud je to možné, bylo bylo by dobré na vidu zachytit detail otáčení pastorku. Dekujeme a omlouváme se za komplikace.