Nefunkční Vektiva online

Už se mi párkrát stalo, že ovládání oken pomocí webového rozhraní nebylo funkční. Pokaždé se to však max do druhého dne vyřešilo samo. Porucha na straně poskytovatele?
Nyní to trvá už druhý den, používám smarwi na dvou oknech a obě položky jsou zašedlé a bez možnosti ovládat (nápis offilne). User account se tváří, že je vše připojeno. S routrem ani sítí se žádné změny nedělali. Kde by mohla být příčina?
Pokus o tovární nastavení a připojení od režimu AP nepomohl. Zařízení si přitom pamatuje parametry Wifi pro režim client.
Další pokus příkaz: 192.168.1.1/factory následně kalibrace, zadání všech parametrů pro Clienta ... a stále nic.
Na zařízení bliká zeleně ledka stylem morseovky tečka tečka .... mezera v opakovaném sledu
ovládání na dálku se stalo nefunkční, co s tím?
Děkuji za rady LK

Dobrý den p. Kubico, tento příspěvek nám již dorazil Jsme v kontaktu, dejte vědět, zda tedy přeuložení nastavení pomohlo. Díky.
S pozdravem,
VP

Dobrý den, snad nikoho z uživatelů fóra neurazí, že odpověď adresuji sem.
Protože některé mé příspěvky se na fóru neobjevili, obsah příspěvku jsem adresoval mailem přímo na podporu. Přístup špičkový! Za 11 minut 46 sekund telefonického rozhovoru jsem se sice nedozvěděl "to je jasné, tam a tam je u vás chyba, nahraďte číslo 1 číslem 3", ale postupně jsem si dával dohromady info z telefonu a ejhle ....
Samozřejmě, chyba byla na mé straně, ale chci se vymluvit, že trošku neočekávaně. Rozprava na téma, že uvnitř je wifi modul nějaké generace mě nakonec přivedl na myšlenku. Nový, exkluzivní router jsem vyměňoval před půl rokem, veškerá elektronika i typu chytré domácnosti, včetně smarvi chodila od začátku v pohodě.
Nyní dorazila aktualizace firmware routeru. Začaly problémy, ale nenapadlo mě to s routrem spojovat, protože celá (a docela rozsáhlá) síť a vše na ní funguje. Jen smarvi ne ... začal jsem tedy pátrat v nastavení routeru. Vše ohledně "chytré do domácnosti" maká obvykle "jen" na 2,4GHz. Začal jsem prohlížet podrobnosti v nastavení sítě na tomto pásmu. Trošku mě zaujal parametr "wifi7" ...byl tam od začátku, ale zakázal jsem jej, protože stejně na tomto pásmu žádné zařízení v takovém režimu nemám a ejhle ... funguje vše a včetně vektivy.

Moc děkuji a omlouvám se, že jsem přeslech jméno, tak jen iniciály panu VP velké díky!! Věnoval se mi maximálně a třeba tato "špatná zkušenost" na vlastním zařízení pomůže dalším a samozřejmě přeji ať se nikdo nepotýká s nekompabilitou různých zařízení. Je to tedy i o parametrech, které mohou komunikaci různých generačních zařízení navzájem nepodporovat a klasické hledání chyby v hesle a jméně wifi sítě k cíli nevede.
Všem příjemné chvíle v teple, u zavřeného okna pomocí smarvi nebo na čerstvém vzduchu díky smarvi